认证是许多项目招投标的“铁门槛”,然而通过认证却并不意味着可以高枕无忧,企业不按时接受年度监督审核(简称年审),因证书失效而失去宝贵的投标机会,这种情况屡见不鲜。
关于年审,认监委是这样规定的
证书自上次审核之后的第8~12个月,需要进行年度监督审核,不进行年审的企业,超过上次审核12个月的,证书将会被暂停使用。暂停期间,企业可以申请恢复有效审核;暂停期满3个月,证书自动撤销失效。
一旦证书撤销失效,需要再次使用证书,则需要按照初审的流程进行重新申请,对比监督审核,这种方式无论是在时间成本,人力成本,和经济成本上,对企业来说,都是一种损失。
什么是年审?
对于企业来说,证书年审是必不可少的一环。目前主流的管理体系如ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO27001、ISO20000等认证,证书的有效期均为三年。
如同老师要每天检查作业一样,获证企业每年也要接受认证机构的审核,这就是年审。
为什么年审?
通过年度监督审核,认证机构可以证实企业持续在按照管理体系要求执行,验证管理体系运行是否有效,通过年审,即允许获证企业继续保持认证证书,并发放监审通过通知书或监审标签。
是否通过年审也经常会是一些招投标项目的“铁门槛”。
如果没有按时参加年审或是在内部管理当中存在着重大缺陷,企业则将会被认证机构暂停或撤销证书。
很多企业特别是中小企业都有着这样的想法:认证证书被撤销也没有关系,可以再找一家认证公司重新申请认证。首先,重新办理仍旧需要时间承办,其次这里也存在风险,因为根据中国认证认可相关条例规定,如果认证证书被撤销,企业就很可能会在中国认证认可协会的小黑板上留下一笔不良记录,即使重新申请认证,则会被列入行业监督检查重点。
所以获证企业应牢记按规定参加年审审核以保持证书的有效性,不然错过了订单甚至是招标项目的参标资格,那损失的就不是几千块的年审费了,切记不要捡了芝麻丢了西瓜。
既然年审如此重要,那么究竟该从何处着手?下面卓越君就为大家提一些建议吧。
1. 监审前要求认证公司提交本次监督审查计划。
2. 根据计划查看本次审查的部门及条款。
3. 分析各个部门接受审查的具体工作程序及质量记录。
4. 查看上一次外审开具的不符合报告是否整改。
5. 开展自查并完善不足之处。
顺利通过年审光有这些准备还不够,更需要各部门的相互配合,在这里卓越君就质量体系为例,帮您整理好了一些各职能部门常见的审查点:
供应部门:
合格供方名册、合格供方评价记录、供方业绩考评记录等。
生产部门:
设备管理方面如设备台帐、保养周期检定计划及记录、设备购置及验收过程记录、特殊工序的监控记录(含设备、人员资质认定)、生产任务及生产过程记录等。
技术部门:
设计开发过程记录、技术文件管理记录、特殊工序确认记录。
品质部门:
管理评审记录、内审记录、不合格品控制记录、监视测量装置管理记录、检验试验记录、质量方针目标的建立、分解、实施及诊断记录。
人力资源:
人员招聘、人员培训、人员能力评价等记录。
市场营销:
合同台帐、合同评审、客户满意度测量及分析等记录。
总结:证书的取得不是一个目的而是一种手段,企业需要把体系建立起来,让体系运行融入到企业各项业务中去,改善企业中出现的问题,提升体系的运行的有效性和成熟度,从而使企业发展壮大,这才是ISO体系认证的根本目的!
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