ITSS指的是信息技术服务标准,它是在国家相关部门的支持表,开发研制的一套IT领域的标准库和方法论,大家使用ITSS其实是有很多的好处的,今天卓越同舟就给大家具体介绍下使用ITSS的好处有哪些。
使用ITSS不论对于IT服务的需求方,还是供应方,都是有很大好处的,具体为:
一、使用ITSS对供应方的好处:
1、可以提高IT的服务质量。IT服务的供需双方都是基于同一个标准去衡量服务质量的,这样就可以通过ITSS来提升IT的服务质量,同时还可以让提升的服务质量直接转化为经济效益。
2、能够优化服务成本。ITSS能够让供应方把多项服务成本从企业内的成本,转化为社会的成本,这样的转换,就直接降低的供方的成本了,同时还可以提高业务水平。
3、能够强化服务效能。服务标准化是服务产品化的一个前提,服务的产品化是服务产业化的一个前提,这样ITSS就让供方实现了规模化。
二、ITSS对于需求方的好处:
1、能够优化服务成本。很多不可预测的支出,往往导致服务成本的增加,通过使用ITSS,就可以降低服务的成本,有利于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。
2、能够降低服务风险。通过引入服务质量评价体系,就可以降低服务项目的实施风险,有的还可以把成本由企业内转换到企业外,从而降低的企业的运营风险。
通过以上的内容,我们已经了解了使用ITSS的好处有哪些了,可见,使用ITSS对于供需双方都是非常有利的,大家在使用ITSS的时候,要严格按照规定的要求去做,不能有丝毫的马虎,如果有不明白的地方,可以咨询卓越同舟的工作人员。
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