常见问题&知识园地
一、企业接受咨询前的准备工作
1.成立贯标领导小组,确定小组成员,制定企业的质量方针和质量 ,目标(目标应可测量);
2.任命管理者代表;
3.编制出企业的现行行政组织机构图(包括车间);
4.编制企业简介及生产工艺流程图;
5.收集企业现行的管理文件,并列出清单;
6.收集企业现行的质量记录表格,并列出清单;
7.准备好教室,教具。
二、企业通过ISO9000质量管理体系认证的益处
1、建立健全有效的质量保证体系以及实用的预防和纠错机制,从而确保企业产品质量的稳定,满足顾客的需求,充分利用非价格因素提高竞争力,开拓和占领国际,国内市场,提高企业的生存能力;
2、减少损失,实现最佳质量成本,实现优质优价获得更大利润;
3、取得投标或配套资格;
4、避免重复抽查和检验,节省时间、人力、物力和财力。
三、实施ISO9000族标准的意义
1、实施ISO9000族标准有利于提高产品质量,保护消费者利益;
2、为提高组织的运作能力提供了有效的方法;
3、有利于增进国际贸易,消除技术壁垒;
4、有利于组织的持续改进和持续满足顾客的需求和期望;
5、提高了组织的信誉和形象,增加了组织无形资产。
四、ISO9000在世界范围内的实施情况
目前,全球已有一百五十多个国家和地区采用了ISO9000族标准,世界上多数国家都建立了质量体系认证的国家认可与授权制度,中国于一九九四年由国家质量技术监督局牵头成立了中国质量体系认证机构国家认可委员会(CNACR),建立了中国质量体系认证的国家认可与授权制度。1998年1月,中国同英、法、美、日、德、澳大利亚等国家签署了国际多边承认协议(IAF/MLA),这表明这些国家的认可机构认可与授权的认证机构不但使用相同的认证依据——ISO9000标准,而且遵循了相同的工作制度与工作标准,目前更多国家的认可机构正在申请加入这一互认协议,截止到2000年年底已有32个国家和地区的认可机构签署了IAF/MLA质量管理体系认证多边承认协议。
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